En esta página te explicamos cómo eliminar tu cuenta de la app Sentido Animal y los datos personales asociados.
Desde la app
- Abre la app Sentido Animal e inicia sesión.
- Entra en Perfil.
- Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma la acción.
La eliminación es inmediata y permanente. Si sólo quieres modificar o borrar datos concretos (foto, datos de tu animal u otros campos del perfil) sin eliminar la cuenta, puedes hacerlo directamente desde la pantalla de Perfil.
Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, escríbenos a info@sentidoanimal.es con el asunto "Eliminar cuenta", desde la misma dirección con la que te registraste. También puedes solicitar por este medio la eliminación de datos concretos, sin necesidad de borrar toda tu cuenta. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Se eliminan o anonimizan tus datos personales: nombre, dirección de correo, teléfono, ubicación, fotografías y los datos de tu animal.
Qué datos se conservan
Por obligación legal y fiscal conservamos, de forma anonimizada, los registros de facturación y pagos (facturas y suscripciones) durante los plazos que exige la normativa vigente. Estos registros dejan de estar vinculados a tu identidad.
Más información
Puedes consultar nuestra Política de privacidad.